Bármikor kezelheti az előfizetését az ügyfélterületén.

Csak annyit kell tennie, hogy elmegy a « Előfizetésem kezelése » menübe, ahol módosíthatja, szüneteltetheti vagy lemondhatja néhány kattintással, kötelezettségek nélkül.

A termékeket 14 napon belül visszaküldheti a kézhezvételt követően visszatérítésért vagy cseréért. A visszatérés kezdeményezéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal. A visszaküldési költségek a vásárlót terhelik.

Ingyenes standard szállítást kínálunk minden rendelésre. A szállítás általában 8 és 13 munkanap között történik, a célállomástól függően. Jelenleg expressz szállítás nem elérhető.

A szállítási határidők a tartózkodási helyétől és logisztikai partnereinktől függenek. A legtöbb esetben a rendelések 8 és 13 munkanap alatt érkeznek meg. A pénztárnál egy várható szállítási dátumot fog kapni.

A következő fizetési módokat fogadjuk el:

• Hitel- és bankkártyák – Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover, Maestro, UnionPay, Elo

• Apple Pay, Google Pay & Shop Pay – Gyors és egyszerű fizetés

• Helyi kifizetések – Bancontact, Ideal

Igen, rendszeresen tartunk különleges promóciókat és kedvezményeket. Iratkozzon fel hírlevelünkre, vagy kövessen minket a közösségi médiában, hogy ne maradjon le semmiről.

Weboldalunk valós időben mutatja a készleteket. Ha egy termék megvásárolható, az azt jelenti, hogy raktáron van. Kivételes hiba esetén gyorsan értesítjük.

Igen. Miután a rendelést feldolgozták és elküldték, egy nyomkövetési számot fog kapni. A rendelését a nyomkövető portálunkon keresztül tudja követni.

Ha sérült vagy helytelen terméket kap, azonnal lépjen kapcsolatba a támogatásunkkal egy leírással és fényképekkel. Egy csere ingyenesen elküldésre kerül önnek.

Igen, minden rendelés esetén ingyenes a szállítás.

A rendelések 8 órán belül törölhetők. E határidő lejárta után a törlés már nem biztos, hogy lehetséges. Kérjük, hogy törlési kérelemmel a lehető leghamarabb vegye fel a kapcsolatot a támogatással.

Igen, fejlett biztonsági és titkosítási protokollokat használunk, hogy biztosítsuk a banki adatainak titkosságát.

Csak online működünk, és nincs fizikai boltunk.